Ochrana osobných údajov

Tieto zásady popisujú, ako spoločnosť IMPERIAL Gold a.s. spracúva vaše osobné údaje pri používaní webu imperialgold.sk a pri ďalších kontaktoch (kontaktný formulár, telefonát, e-mail, klientsky portál). Spracovanie je v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

IMPERIAL Gold a.s.
Hlavná 311, 034 91 Ľubochňa, Slovenská republika
IČO: 51 842 416
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sa, vložka č. 11233/L
E-mail: info@imperialgold.sk

2. Aké údaje spracúvame

2.1 Z kontaktného formulára

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Obsah správy
• Token od služby Google reCAPTCHA (technický identifikátor — overenie že nie ste bot)

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — odpovedať na vašu žiadosť o informácie.

Doba uchovávania: 24 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nevznikne obchodný vzťah (vtedy podľa kategórie zmluvy).

2.2 Pri uzatvorení zmluvy o sporení / investícii

• Identifikačné údaje podľa AML zákona (meno, priezvisko, rodné číslo, číslo OP, adresa)
• Bankové údaje pre prevod peňazí
• Informácie o investičnom profile a zdroji peňazí (AML compliance)

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) + plnenie zákonnej povinnosti — AML zákon č. 297/2008 Z. z. (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Doba uchovávania: 10 rokov po skončení zmluvy podľa AML zákona.

2.3 Technické údaje pri návšteve webu

• IP adresa (zaznamenaná v serverových logoch)
• Typ prehliadača a operačného systému (User-Agent)
• Stránka, z ktorej ste prišli (Referer)
• Čas návštevy
• Cookies — viď samostatné Zásady cookies

Právny základ: oprávnený záujem (bezpečnosť, prevencia zneužitia) + súhlas pre voliteľné cookies.

Doba uchovávania: serverové logy 6 mesiacov, cookies podľa Zásad cookies.

3. Príjemcovia (komu údaje poskytujeme)

Príjemca	Účel	Krajina
WebSupport s.r.o.	Hosting webovej stránky a e-mailu	Slovensko (EÚ)
Google LLC (reCAPTCHA, Maps)	Ochrana formulárov pred botmi + mapa kontaktu	USA (Standard Contractual Clauses)
YouTube / Google LLC	Prehrávanie vstavaného videa (s vaším súhlasom)	USA (Standard Contractual Clauses)
Vimeo Inc.	Prehrávanie vstavaných videí (s vaším súhlasom)	USA (Standard Contractual Clauses)
Účtovná kancelária (zmluvný spracovateľ)	Fakturácia a účtovníctvo	Slovensko (EÚ)
Banky a daňový úrad	Plnenie zákonnej povinnosti (AML, daňové zákony)	Slovensko

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

4. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte tieto práva:

• Právo na prístup (čl. 15) — vedieť, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu (čl. 16) — opraviť nepresné údaje
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie", čl. 17) — okrem prípadov, keď máme zákonnú povinnosť údaje uchovávať (napr. AML 10 rokov)
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18)
• Právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21)
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20)
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek (čl. 7 ods. 3) — pre cookies cez tlačidlo „Zmeniť nastavenia" v Zásadách cookies
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava

Svoje práva môžete uplatniť písomne na adresu sídla alebo e-mailom na info@imperialgold.sk. Na žiadosť odpovieme do 30 dní.

5. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami:

• HTTPS (TLS šifrovanie) na celom webe
• Prístupové práva podľa princípu need-to-know
• Šifrované zálohy
• Pravidelné aktualizácie softvéru
• Logovanie prístupov k údajom

6. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky.

7. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálnu verziu vždy nájdete na tejto stránke. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom (ak ste náš klient) alebo viditeľným oznámením na webe.

Posledná aktualizácia: 17. máj 2026.